Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней, за исключением «Срочной доставки».

•Срочная доставка курьером по Москве:
Доставка осуществляется каждый день с 13:00 до 21:00
Для заказов, сделанных до 18:00- 500 руб. Доставка в этот же день.
Для заказов, сделанных после 18:00 - 500 руб. Доставка на следующий день.

•Доставка по России осуществляется компанией СДЭК. Сроки доставки от 2 до 10 дней, не считая дня отправки
А также почтой России. Сроки доставки от 4 до 15 дней.

Мы так радуемся, когда наши изделия путешествуют по миру! Но чтобы они достигли далеких берегов, требуется больше 10 дней.
Всвязи с ситуацией в Мире, мы рекомендуем отправлять Ваш заказ EMS. Стоимость доставки по Миру - 2500 рублей.

Возврат товара возможен только при соблюдении условий:

Условия возврата:

Товар не был в употреблении

Сохранён товарный вид и потреби­тельские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.

С момента получения Покупателем товара прошло не более 7 календарных дней.

По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.

Гарантия на все виды украшений, представленных на сайте - 3 месяца с даты получения клиентом заказа.

Возврату не подлежит Адвент-календарь, если с ручек снят защитный хомут.



Как вернуть или обменять сами украшения

По Москве:
Привезти украшение или отправить с курьером к нам в шоурум по адресу: Настасьинский пер. 5с. Режим работы: каждый день с 12:00 до 20:00.
Если причина возврата — брак, и он подтвер­дится, вы также можете привезти украшение на ремонт или замену или мы пришлем к вам курьера.

Не из Москвы:
Если отправка будет осуществляться не из Москвы, посылка отправляется почтой России или СДЭК и оплачивается Покупателем самостоятельно. Доставка с уже замененным украшением также отправляется обратно посредством почты России или СДЭК стоимость услуги - от 250 руб.

Пожалуйста, уточните заранее, потребуется ремонт или замена украшения у нашего менеджера по телефону: 8 (985)580-10-10.

Мы ремонтируем изделия по истечению гарантийного срока. Стоимость ремонта зависит от вида предстоящей работы - от 200 руб.

Как вернутся деньги

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.


Если доставка на момент покупки была бесплатной, при возврате вернется сумма с вычтенной суммой за доставку по тарифу, которым было отправление. С тарифами доставки можно ознакомиться на сайте cdek.ru или уточнить по номеру: 8(985)580-10-10.