Данный сайт использует cookies.
Оплата и доставка
1. Картой на сайте через систему ROBOKASSA.
2. Картой частями через сервис «Подели» от Альфа-Банка через систему ROBOKASSA.
2. Картой частями через сервис «Подели» от Альфа-Банка через систему ROBOKASSA.
Доставка по России
Заказы отправляются в течение 1-2 рабочих дней, за исключением «Срочной доставки».
•Срочная доставка курьером по Москве:
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Мы позвоним для уточнения временного интервала.
•Доставка по России осуществляется компанией СДЭК. Сроки доставки от 2 до 10 дней, не считая дня отправки
•Срочная доставка курьером по Москве:
Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа. Мы позвоним для уточнения временного интервала.
•Доставка по России осуществляется компанией СДЭК. Сроки доставки от 2 до 10 дней, не считая дня отправки
Возврат и обмен
Возврат товара возможен только при соблюдении условий:
Условия возврата:
Товар не был в употреблении
Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.
С момента получения Покупателем товара прошло не более 7 календарных дней.
По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.
Гарантия на все виды украшений, представленных на сайте - 3 месяца с даты получения клиентом заказа.
Возврату не подлежит Адвент-календарь, если с ручек снят защитный хомут.
Как вернуть или обменять сами украшения
По Москве:
Привезти украшение или отправить с курьером к нам в шоурум по адресу: Настасьинский пер. 5с. Режим работы: каждый день с 12:00 до 20:00.
Если причина возврата — брак, и он подтвердится, вы также можете привезти украшение на ремонт или замену или мы пришлем к вам курьера.
Не из Москвы:
Если отправка будет осуществляться не из Москвы, посылка отправляется почтой России или СДЭК и оплачивается Покупателем самостоятельно. Доставка с уже замененным украшением также отправляется обратно посредством почты России или СДЭК стоимость услуги - от 250 руб.
Пожалуйста, уточните заранее, потребуется ремонт или замена украшения у нашего менеджера по телефону: 8 (985)580-10-10.
Мы ремонтируем изделия по истечению гарантийного срока. Стоимость ремонта зависит от вида предстоящей работы - от 200 руб.
Как вернутся деньги
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Если доставка на момент покупки была бесплатной, при возврате вернется сумма с вычтенной суммой за доставку по тарифу, которым было отправление. С тарифами доставки можно ознакомиться на сайте cdek.ru или уточнить по номеру: 8(985)580-10-10.
Условия возврата:
Товар не был в употреблении
Сохранён товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.
С момента получения Покупателем товара прошло не более 7 календарных дней.
По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали — именные подвески или если изменили размер, цвет покрытия, гравировку и т.д.
Гарантия на все виды украшений, представленных на сайте - 3 месяца с даты получения клиентом заказа.
Возврату не подлежит Адвент-календарь, если с ручек снят защитный хомут.
Как вернуть или обменять сами украшения
По Москве:
Привезти украшение или отправить с курьером к нам в шоурум по адресу: Настасьинский пер. 5с. Режим работы: каждый день с 12:00 до 20:00.
Если причина возврата — брак, и он подтвердится, вы также можете привезти украшение на ремонт или замену или мы пришлем к вам курьера.
Не из Москвы:
Если отправка будет осуществляться не из Москвы, посылка отправляется почтой России или СДЭК и оплачивается Покупателем самостоятельно. Доставка с уже замененным украшением также отправляется обратно посредством почты России или СДЭК стоимость услуги - от 250 руб.
Пожалуйста, уточните заранее, потребуется ремонт или замена украшения у нашего менеджера по телефону: 8 (985)580-10-10.
Мы ремонтируем изделия по истечению гарантийного срока. Стоимость ремонта зависит от вида предстоящей работы - от 200 руб.
Как вернутся деньги
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар в течение 10 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Если доставка на момент покупки была бесплатной, при возврате вернется сумма с вычтенной суммой за доставку по тарифу, которым было отправление. С тарифами доставки можно ознакомиться на сайте cdek.ru или уточнить по номеру: 8(985)580-10-10.